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亿家净水 3.15 无忧服务在行动

作者:北京水处理发布时间:2012-03-15

  亿家净水 3.15 无忧服务在行动

  水资源,水处理,污水净化

  3.15日消费者权益保障日即将到来,服务、信誉等诚信话题成为了本次的热点,水处理行业日益蓬勃发展,但消费者对于水处理行业的服务标准仍然存在着疑问,在3.15即将来临之际,作为水处理行业优秀的服务商之一无忧服务又会有什么样的举措,3.15期间又会给消费者带来什么样的服务呢?

  全国无忧客服主动关怀净水客户

  无忧服务在3.15期间实施主动关怀政策,通过电话来主动关怀安装净水设备的客户,保障消费者的健康用水,通过强有力的YWS网络,跟踪客户净水设备安装的时间信息,提醒客户滤芯的使用时间,和产品使用相关注意事项。

  增强服务团队 提高服务素质

  为保障全国客户权益,无忧服务在2011年底开始做增员规划,到3.15到来之际,无忧服务团队完善,并实施统一上岗培训,优秀员工帮带新员工,来快速提高团队的整体服务素质。

  寻找孤儿净水机的活动水资源,水处理,污水净化

  水处理行业的快速发展,越来越多的商家只重销售,不管服务,使消费者家中的净水机被孤儿,为保障消费者的权益,亿家净水 “寻找孤儿净水机”活动一直在进行中,只要您致电无忧服务,就可将以后的服务呈交给无忧服务,并为消费者提供维修、维护、更换耗材等相关的服务。

  消费者投诉制度,维护相关权益

  为避免消费者遭到不良的服务行为,无忧服务工程师将统一工服、统一胸卡严格实行对消费者透明的信息制度,如消费者对服务不满意可拨打400-155-5151对销售工程师进行投诉,无忧服务管理团队将对其进行相关处理,并给予消费者回复。以最大程度的维护消费者的合法权益。

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